Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Guarani Águas ("Site"), você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma condição, solicitamos que não utilize o Site.

2. Descrição do Serviço

A Guarani Águas é uma plataforma de comercialização de produtos para tratamento de água, incluindo meios filtrantes, equipamentos e insumos para estações de tratamento, indústrias e projetos de saneamento.

3. Cadastro de Usuário

Para realizar compras no Site, é necessário efetuar cadastro fornecendo informações pessoais verídicas e atualizadas. O usuário é responsável pela veracidade dos dados informados e pela segurança de sua conta.

O cadastro é realizado através de autenticação via Google, e complementado com dados pessoais (nome, CPF, telefone) e endereço de entrega.

A Guarani Águas reserva-se o direito de recusar, suspender ou cancelar o cadastro de qualquer usuário, a seu exclusivo critério, em caso de violação destes Termos ou de uso indevido da plataforma.

4. Produtos e Preços

Os produtos exibidos no Site estão sujeitos à disponibilidade. A Guarani Águas se reserva o direito de alterar preços, descrições e disponibilidade sem aviso prévio.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar variações em relação ao produto físico, como cor e dimensões.

5. Pagamentos

Os pagamentos são processados através de plataformas de pagamento de terceiros (gateways de pagamento). A Guarani Águas não armazena dados financeiros como números de cartão de crédito, dados bancários ou senhas de pagamento.

Toda transação financeira é realizada diretamente entre o usuário e o gateway de pagamento, conforme os termos e a política de segurança deste.

6. Entregas

Os prazos de entrega informados são estimativas e podem variar de acordo com a região, disponibilidade de estoque e condições logísticas. A Guarani Águas não se responsabiliza por atrasos causados por transportadoras ou eventos de força maior.

7. Trocas e Devoluções

A política de trocas e devoluções segue o disposto no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990). O consumidor tem até 7 (sete) dias corridos, a partir do recebimento do produto, para solicitar a desistência da compra (direito de arrependimento).

Em caso de produto com defeito, o prazo para reclamação é de 30 (trinta) dias para bens não duráveis e 90 (noventa) dias para bens duráveis, contados a partir do recebimento.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do Site — incluindo textos, imagens, logotipos, layout e software — é de propriedade da Guarani Águas ou de seus licenciadores, protegido pela legislação de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, modificação ou distribuição sem autorização prévia por escrito.

9. Limitação de Responsabilidade

A Guarani Águas não se responsabiliza por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do Site, incluindo falhas técnicas, interrupções de serviço ou ataques cibernéticos.

10. Alterações nos Termos

A Guarani Águas pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da publicação no Site. O uso continuado do Site após a publicação constitui aceitação dos novos termos.

11. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca da sede da Guarani Águas para dirimir quaisquer controvérsias.

12. Contato

Para dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato:

• E-mail: guaraniaguasesaneamento@hotmail.com
• Telefone: (55) 49 91625264
• WhatsApp: (55) 49 91625264